Due to the switch to our new website, this site (account.deregistration.de) will be taken offline on December 31, 2026. Please download the documents from your support tickets before that date. If downloading is no longer possible, you can request the original documents by postal mail. Any original documents that have not been sent out will be securely disposed of in compliance with data protection laws in early 2027.
Quick start
Login
You have access to all your bookings and can check the current processing status.
Passwordless login – login link by e-mail.
Register for free
New bookings can only be made directly on our new website.
Most Asked Questions
Ich kann mich nicht einloggen.
Nutze im idealfall unsere passwortlose Login-Methode. Nach Eingabe deiner E-Mail bekommst du eine EMail mit einem Login-Link. Der Versand kann im Ausnahmefall 2-3 Minuten dauern. Schaue auch unbedingt im Spam-Ordner nach. Vermeide die mehrfache Anforderung eines Links.
Alternativ kannst du dich weiter mit deiner Email und deinem bekannten Passwort einloggen. Sollte dies nicht klappen, kannst du ein neues Passwort anfordern.
Wie kann ich auf meine Fallunterlagen zugreifen und wie lade ich diese herunter?
Du findest den alles in deinem Konto, dort im jeweiligen Buchungsticket. Sollte der Download nicht mehr möglich sein, kannst du dir das Original per Post anfordern. Ein erneutes Hochladen der Scans ist nicht möglich (aufgrund §5 DGSVO haben wir diesen nach sechs Monaten gelöscht).
Wie erhalte ich meine Originaldokumente?
Du kannst diese, sofern noch nicht angefordert, per Post anfordern.
Warum wird die Seite abgeschaltet? Was passiert mit meinen Daten?
Wir sind im Juli 2026 mit unserer neuen Seite online gegangen. Alle Fälle vor dem Wechsel laufen aber weiter über unsere “alte/diese” Plattform, bis sie abgeschlossen sind. Neue Buchungen laufen über unsere neue Webseite.
Alle Daten und Unterlage, sofern nicht versandt, werden wir Anfang 2027 datenschutzkonform entfernt. Danke für das Verständnis.